Загрузка…
Перезагрузить документ 
Открыть в новой вкладке Итоговое задание
по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»
Задача:
1. Выполнить 3 кейса PDF. Каждый кейс необходимо выполнять в отдельном файле.
2. Залить 3 файла в формате Word в окно с заданием.
Кейс 1
ПРАКТИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ «СОБЕСЕДОВАНИЕ НА ДОЛЖНОСТЬ СОТРУДНИКА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Описание ситуации: менеджер по персоналу крупного банка Александр и его помощница Анна проводили собеседование с кандидатом на должность сотрудника по связям с общественностью.
Письменно ответьте на вопросы:
1. Какие ошибки восприятия имели место в этом случае?
2. Как Александр (менеджер по персоналу) должен помочь Анне (помощнице) избавиться от ошибок в будущем?
3. Уровень развития какой компетенции претендента прежде всего необходимо было оценить Анне?
4. Разработайте вопросы для структурированного интервью по компетенциям для определения уровня развития выделенной компетенции у Елены?
5. Предложите систему мер, которые могут предотвратить появление таких ошибок у сотрудников отдела рекрутмента в будущем?
6. Проанализируйте типичные ошибки восприятия, характерные для рекрутеров, и предложите систему мер, которая сможет их предотвращать.
Кейс 2
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ «АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НАЙМА В ОРГАНИЗАЦИИ»
Методические указания: поставить балл своей компании для определения коэффициента качества развития системы рекрутинга.
Опросник для анализа процесса найма в компании___________
Элементы | Факторы | Компоненты | Проявления (вопросы обследования) | Баллы компо нента | Сред ний балл факто ра | Сред ний балл элем ента |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Регламент по рекрутингу персонала | Стратегия и политика | Наличие | У нас есть разработанная стратегия и политика в области рекрутинга персонала | |||
Соответствие стратегии и политике организации | Стратегия и политика в области рекрутинга соответствует стратегии развития организации | |||||
Систематический анализ и внесение изменений | Регламент систематически обновляется при необходимости | |||||
Действия в соответствие с регламентом | Отдел по рекрутингу | Отдел персонала работает на основании разработанного регламента | ||||
Организация | Менеджеры организации знакомы с регламентом и действуют в соответствие с его требованиями | |||||
Планиро вание подбора | Стратегиче ское планирова ние | Наличие | Присутствует стратегическое планирование | |||
Соответствие стратегии орг. | Стратегическое планирование соответствует стратегии организации | |||||
Тактическо е планирова ние | Планируется на основе анализа опыта | Планы составляются на основе данных предыдущих лет | ||||
Планируется с учетом бенчмаркинга | Планы формируются на основе анализа актуальной ситуации на рынке труда | |||||
Количест венные показате ли | Выполнени е плана по подбору персонала | По количеству |
% закрытия вакансий в соответствие с планом 100-90% =5
| |||
По времени | % закрытия вакансий в соответствие с планом (см. выше) | |||||
По бюджету | % Перерасход бюджета перерасход 5% = 410% = 320% = 2 | |||||
По количеству | % закрытия вакансий в соответствие со средними показателями на рынке труда | |||||
По времени | % закрытия вакансий в соответствие со средними показателями на рынке труда | |||||
По бюджету | Соответствие средним показателям на рынке труда | |||||
Уровень текучести | По итогам испытательного срока | % по отношению к вновь принятым (сравнивать со средними показателями по отрасли) | ||||
По итогам 1-го года | % по отношению к вновь принятым | |||||
Качестве нные
| Соответств ие разработан ным требованиям | Наличие | У нас есть разработанная требования к вакансиям (%) | |||
Требования соответствуют функциям должности | При заполнении заявки происходит анализ работы и работника | |||||
Требования соответствуют стратегическим задачам организации | При формировании требований учитываются стратегия организации и подразделения | |||||
Выполнени е рабочих заданий | Существует программа адаптации | В период адаптации происходит анализ работы вновь принятых сотрудников | ||||
Для каждой должности существует описание результатов адаптации | Дисциплина Ошибки в работе Жалобы клиентов/сотрудников Выполнение заданий в соответствии с требованиями должности | |||||
Для каждой должности существуют объективные оценки деятельности | В конце 1 года работы принятые сотрудники по результатам работы оцениваются положительно | |||||
Источники подбора | Анализ рынка | Анализ технологий, раб. места и квалификации | При открытии вакансии содержание функций при необходимости пересматривается | |||
Анализ компенсаций | Компенсации устанавливается в соответствие с требованиями рынка | |||||
Анализ рынка | Вакансии оцениваются с точки зрения уровня спроса/предложения | |||||
Источники | Выбор источников осуществляется на основании анализа рынка | Источники подбора оцениваются с точки зрения сроков и стоимости закрытия вакансии | ||||
Выбор источников осуществляется на основании стратегии орг. | Выбор источников подбора соответствуют кадровой стратегии организации и корпоративной культуре | |||||
Используется несколько источников найма | имеются связи с учебными заведениями подбираются готовые специалисты обучает и развивает сотрудников для ротации объявляет внутренний конкурс | |||||
Используются разнообразные источники и условия найма | При необходимости создаются удаленные рабочие места, виртуальные рабочие места, используется работа фрилансеров, привлекаются сотрудники на неполный рабочий день | |||||
Оценка компании по
привлече
| Внешний подбор | Активные пути | Набор в учебных заведениях Заявки на бирже труда Привлечение кадровых агентств Лизинг | |||
Пассивные пути | Реклама Интернет | |||||
Внутренний подбор | Оценка, обучение и развитие | Организовано планирование кадрового резерва | ||||
Прозрачность процедур | Организуются открытые конкурсы на занятие вакантных должностей |
Используя представленный выше опросник:
1. определите, насколько эффективным является процесс найма персонала в вашей компании;
2. выделите причины возникающих проблем;
3. разработайте рекомендации по совершенствованию процесса найма.
Кейс 3
ПРАКТИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ «РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ НАЙМА СОТРУДНИКА»
Описание ситуации в большом производственном холдинге «Агат» несколько месяцев назад изменилась стратегия, сменилось руководство, готовятся крупномасштабные изменения, в том числе в области управления человеческими ресурсами.
Постановка задачи:
Изучите ситуацию в производственном холдинге «Агат». По итогам изучения вам необходимо:
1. составить должностную инструкцию для должности «Менеджер по персоналу»;
2. подготовить квалификационные требования для вакантной должности;
3. разработать компетентностную модель;
4. определить источники поиска кандидата, обосновать свой выбор, написать объявление о вакансии;
5. подготовить и описать процедуру отбора и методы оценки кандидата;
6. подготовить вопросы к собеседованию с кратким обоснованием каждого вопроса, оценочную шкалу; разработать гайд-интервью.
Дополнительно
В открытом доступе на интернет сайтах подберите подходящих кандидатов на данную вакансию.